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Conditions générales de vente

  1. Le site www.primeurs.ch est une enseigne de la société VINUM SA 10 rue Johann-Renfer à Bienne 6 - tél. 032 344 88 11 - www.vinum.swiss, importateur officiel pour la Suisse de Baron Philippe de Rothschild.
  2. L'achat en primeurs est une vente en souscription. Les vins sont encore dans les barriques de chêne dans les chais des châteaux. Ils seront livrés une fois mis en bouteille et mis à disposition par les châteaux (soit dans le premier semestre de la 3e année civile suivant la récolte).
  3. Les vins achetés entre avril et juin sont regroupés dans une facture éditée au mois de juillet. La facture est payable dans les 30 jours.
  4. Dès que la facture est payée, l’ayant droit reçoit un certificat de propriété.
  5. La commande peut être annulée sans frais dans les 3 mois suivant la réception de la facture.
  6. La société VINUM SA s’engage à rembourser l’ayant droit avec un intérêt de 3% toute commande qui pour quelque raison que ce soit ne peut pas être livrée. D’autres dommages et intérêts sont exclus
  7. Les frais d’importation sont compris dans le prix des vins.
  8. Les frais de livraison à votre domicile sont les suivants :
  9. offert dès Fr. 500.- de commande, forfaitaire à Fr. 17.- pour les montants inférieurs
  10. VINUM SA ne transmet pas de donnée personnelles à des tiers, sauf pour la bonne exécution de la commande (transporteur, etc)
  11. Tout acheteur certifie être âgé de 18 ans au moins.

Protection des données

La présente déclaration est fournie en application de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsque cela s'applique, du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

VINUM SA, rue Johann-Renfer 10, 2502 Bienne, Suisse.
Pour toute question relative à vos données : info@vinum.swiss.

Données traitées

  • Données de compte et de commande : nom, prénom, entreprise, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, langue.
  • Historique des commandes, factures et paiements.
  • Données de navigation : pages consultées, type d'appareil, données techniques agrégées.
  • Communications : e-mails échangés, inscription à la newsletter.

Finalités

  • Exécution des commandes (préparation, livraison, facturation, service après-vente).
  • Gestion du compte client et du certificat de propriété.
  • Envoi de communications commerciales (newsletter), uniquement après inscription, désabonnement possible à tout moment.
  • Mesure d'audience et amélioration du site.
  • Respect des obligations légales (notamment comptables et fiscales).

Durée de conservation

  • Données liées aux commandes et factures : 10 ans (obligation comptable suisse).
  • Données de compte client : tant que le compte est actif, puis archivage selon les durées légales.
  • Inscrits à la newsletter : jusqu'au désabonnement.
  • Données analytiques : jusqu'à 14 mois.

Sous-traitants et destinataires

Pour faire fonctionner le site et exécuter vos commandes, nous recourons aux prestataires suivants. Chacun n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa prestation :

  • Supabase (base de données et authentification, hébergement UE).
  • Vercel (hébergement du site).
  • Resend (envoi des e-mails transactionnels).
  • TwicPics (diffusion des images).
  • Google Tag Manager et Google Analytics (mesure d'audience, sous réserve de votre consentement via la bannière cookies).
  • Plausible Analytics (mesure d'audience anonyme, sans cookie).
  • Transporteurs partenaires pour la livraison.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Certains de ces prestataires sont susceptibles de transférer des données hors de Suisse et de l'UE ; ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles standard.

Cookies et traceurs

Le site utilise deux catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires (panier, session, langue, sécurité) — déposés sans consentement préalable car indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies de mesure d'audience et marketing (Google Tag Manager / Google Analytics) — déposés uniquement après votre acceptation via la bannière de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

Vos droits

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à info@vinum.swiss. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).